Meskipun di Daerah Bencana, XL Axiata Terus Berikan Layanan Telekomunikasi Terbaik

Surabaya (wartasas.com) – Dalam tiga hari terakhir banjir melanda Pacitan dan Ponorogo. Selain itu juga sejumlah daerah di DI Yogyakarta, seperti Kabupaten Bantul, Kabupaten Gunung Kidul, dan Kabupaten Kulon Progo, namun PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berusaha keras menjaga jaringan dan layanan telekomunikasi yang berada di sejumlah daerah terlanda banjir di kawasan Pesisir Selatan Jawa Timur dan DI Yogyakarta.

Caretaker Vice President XL Axiata East Region Mochamad Imam Mualim mengatakan, bahwa,  hingga saat ini petugas XL di lapangan terus berjibaku memastikan BTS-BTS yang terputus aliran listriknya tetap bisa beroperasi dengan dukungan genset.

“Padahal banyak di antara area-area tersebut tertutup banjir dan jalan menuju ke lokasi BTS tidak bisa dilalui. Seperti yang tersiar di media, banyak jalan tertutup baik karena hujan maupun longsor. Selain itu, banjir juga berpotensi merusak perangkat. Kami juga harus mengatasinya dengan mengganti perangkat yang rusak.” Kata Mochamad dalam jumpa pers di Jakarta, Kamis, (30/11/17).

“Kami akan terus berjuang menjaga layanan sambil berharap kondisi ini bisa segera kembali normal. Petugas XL Axiata akan terus bersiaga hingga kondisi kembali normal,” tambahnya.

Menurut Mochamad Imam, para pelanggan dan masyarakat yang berdomisili di area yang terkendala, XL Axiata memastikan upaya normalisasi layanan akan terus dilakukan. Meski begitu, XL Axiata memastikan hanya sebagian kecil dari BTS yang terkendala dari total BTS yang ada di semua wilayah tersebut. Total BTS XL Axiata yang melayani warga di seluruh wilayah Pacitan ada sekitar 149 BTS dan  di Ponorogo 150 BTS.

Untuk memastikan kondisi jaringan di seluruh wilayah layanan yang tersebar di seluruh Indonesia, XL Axiata juga telah membuka pusat kendali jaringan yang berlokasi di Jakarta, dan di Yogyakarta serta Surabaya.

“Melalui pusat kendali ini, XL Axiata bisa memonitor secara terus menerus kondisi seluruh jaringan sehingga bisa dilakukan penanganan segera jika terjadi suatu kendala, termasuk saat terjadi bencana alam,” terangnya.

Selain berupaya keras menjaga jaringan dan layanan, petugas XL Axiata juga terus berupaya menyalurkan bantuan kepada warga yang terlanda banjir di semua daerah terlanda bencana tersebut. Bantuan yang disalurkan antara lain berupa bahan-bahan makanan, obat-obatan, dan sarana telekomunikasi berupa Telepon Umum Gratis (TUG).

Untuk daerah Pacitan, bantuan disalurkan pada Kamis (30/11) melalui posko terdepan  di Desa Gemaharjo , Kecamatan Tegalombo, Pacitan.  Karena akses jalan ke tengah kota Pacitan masih belum bisa dilalui, selain akan menyalurkan bantuan secara mandiri, tim XL Axiata di lapangan juga akan bekerjasama dengan aparat setempat.

Sementara itu untuk daerah Bantul, bantuan XL Axiata sudah tersalur sejak Rabu (29/11), tepatnya melalui posko bantuan di Dusun Donotirto, Kelurahan Bambanglipuro, Kecamatan Kretek, Bantul. Bantuan lain akan segera menyusul ke lokasi lainnya sesuai dengan kondisi. (An/Tls)