Pentingnya Humas Membangun Sinergi Dengan Media

Surabaya (wartasas.com) – Kunci penting humas sebagai juru bicara (Jubir) harus memiliki kredibilitas, akurat dan jelas dalam memberikan informasi. Sehingga, apa yang disampaikan akan meyakinkan dan dipercaya khalayak.

Hal tersebut disampaikan Kepala Biro Humas dan Protokol Provinsi Jatim, Drs. Benny Sampirwanto, M.Si, dalam Rapat Koordinasi (Rakor) Kehumasan Kab/Kota se-Jatim Tahun 2018 yang diselenggarakan di Klub Bunga Butik Resort, Batu, Rabu, 14 Maret 2018.

Dalam paparannya, Kepala Biro Humas dan Protokol Provinsi Jatim, Drs. Benny Sampirwanto, menyampaikan bahwa, seorang jubir menjadi simbol suara organisasi yang tanggung jawabnya adalah menyajikan pesan dan informasi yang akurat dan konsisten.

“Selain itu, peran jubir adalah mengkomunikasikan informasi yang publik inginkan serta membangun kepercayaan dan kredibilitas lembaga. Jubir adalah garda terdepan, harus bisa menjelasakan atau menjawab masalah-masalah daerah kepada publik secara kredibel, akurat dan jelas,” kata Benny dalam paparannya di Rakor 2018, Rabu, (14/03/18).

“Informasi yang tidak akurat, kredibel dan jelas, akan menyebabkan persepsi publik menjadi salah dan keberhasilan program pemerintah tidak sampai ke publik,” tambahnya.

Masih menurut Benny, informasi yang akurat, kredibel dan jelas akan membuat publik memahami kebijakan/keputusan pemerintah, sehingga pada akhirnya akan mendukung, mengurangi fitnah atau hoax terhadap pemerintah serta mengurangi perdebatan di ranah publik.

“Ada beberapa prinsip yang harus dipegang oleh seorang jubir. Diantaranya, tidak boleh berbohong, jangan pernah mengatakan ‘no comment, meminimalisir ‘off the record’, serta pesan yang disampaikan singkat padat dan jelas. Seain itu seorang jubir juga harus tenang dan percaya diri serta jangan pernah berspekulasi,” terangnya.

Kepala Biro Humas dan Protokol Provinsi Jatim juga menambahkan, pentingnya membangun sinergitas dengan media. Serta membangun kerjasama pemerintah dan media dalam berbagai hal positif, misalnya promosi pariwisata dan informasi pembangunan.

Rakor kehumasan yang dibuka Kepala Dinas Kominfo Provinsi mewakili Sekda Jatim ini diselenggarakan selama dua hari yakni 14-15 Maret 2018 dengan peserta Kabag Humas dan Kepala Dinas Kominfo kab/kota se-Jatim. (Ben/Tls)